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《皇家赌场手机版》家长监护工程 守护孩子健康成长
皇家赌场手机版是一款适用于青少年儿童的益智功能性游戏，适合开发孩子的想象力和世界认知。为了引导孩子们更健康快乐的成长，特建设家长监护工程， 旨在与家长一起引导未成年人身心健康、适度娱乐、健康游戏，和谐家庭关系的社会。
申请条件
1、家长需为被监护未成年人（年龄小于18周岁）的法定监护人
2、家长需为中国大陆公民，不含港、澳、台人士
办理流程
申请须知
您需要提交以下材料：
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1、申请的皇家号信息 （怎样查看皇家号？）；
——需要这份资料的原因：您的申请最终将落实到这个皇家号上
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2、被监护人与皇家赌场手机版游戏同屏照片（需正面，皇家号清晰可见-示例）
——需要这份资料的原因：判断此皇家号的拥有者
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3、家长信息、被监护人信息、监护关系证明文件（拍照或扫描皆可）
——需要这份资料的原因：证明皇家号拥有者与您的关系，是您的申请有效的重要资料
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4、皇家赌场手机版游戏未成年人用户家长监控服务申请书（点击下载、打印并填写，亲笔签名，拍照/扫描并上传至邮箱：GM@mini1.cn）
您可能获得什么样的帮助或服务：
您在通过了监护关系判断、账号归属判断后，依据资料证明的充分和可信程度，可以获得以下全部或部分帮助和服务：
- 1、限制游戏时长
- 2、发送充值提醒到指定邮箱
- 3、申请无监护意外退款（请提供充值扣费凭证）
- 4、冻结皇家号
- 5、解除皇家号的限制
我们将通过您提出申请时填写的监护人联系邮箱（email）与您联系，处理结果亦将通过电子邮件的形式发送到该监护人联系邮箱内，请您注意查收。如有必要，客服人员还会根据您登记的电话号码与您联系。
申请服务
在您准备好申请材料以后，请发送邮件到Email：GM@mini1.cn申请 （邮件内容示例）及邮件图例
建议：不熟悉电脑和网络的家长请在熟悉电脑和网络的朋友协助下进行申请操作。
如被监护人对其皇家账号被采取措施有疑问，请联系Email：GM@mini1.cn或联系皇家赌场手机版官方客服QQ：800800864。
充值退款说明
如果您的孩子存在误充值的问题，以下方式联系我们：
① 提供相关皇家号（游戏账号）和交易扣费信息截图，并说明原因，发送至邮箱：gm@mini1.cn，并等待我们客服人员的回访（3个工作日内）；
② 提供相关皇家号（游戏账号）和交易扣费信息截图，联系 QQ在线客服800800864；
③ 提供相关皇家号（游戏账号）并拨打客服电话：0755-86953710（ 10:00 - 20:00 ）
联系客服前，请确认您的退款【皇家号】（游戏账号），以方便我们的客服人员快速帮助您退款。
附：未成年人健康参与网络游戏提示
随着网络在青少年中的普及，未成年人接触网络游戏已经成为普遍现象。为保护未成年人健康参与游戏，在政府进一步加强行业管理的前提下，家长也应当加强监护引导。为此，我们为未成年人参与网络游戏提供以下意见：
- 一、主动控制游戏时间。游戏只是学习、生活的调剂，要积极参与线下的各类活动，并让父母了解自己在网络游戏中的行为和体验。
- 二、不参与可能耗费较多时间的游戏设置。不玩大型角色扮演类游戏，不玩有PK类设置的游戏。在校学生每周玩游戏不超过2小时，每月在游戏中的花费不超过10元。
- 三、不要将游戏当作精神寄托。尤其在现实生活中遇到压力和挫折时，应多与家人朋友交流倾诉，不要只依靠游戏来缓解压力。
- 四、养成积极健康的游戏心态。克服攀比、炫耀、仇恨和报复等心理，避免形成欺凌弱小、抢劫他人等不良网络行为习惯。
- 五、注意保护个人信息。包括个人家庭、朋友身份信息，家庭、学校、单位地址，电话号码等，防范网络陷阱和网络犯罪。
文化部网络游戏内容审查委员会 中国教育学会中小学信息技术教育委员会 中国青少年网络协会
邮件内容参考 （下划线部分改成您的真实信息）
标题：
【申请家长监护】皇家号：123456789
（目前家长监护功能提供以下服务：1、限制游戏时长；2、发送充值提醒到指定邮箱；3、申请无监护意外退款；4、冻结账号；5、解除皇家号的限制）
本人姓名 某某 身份证号码 123456789987654321 ，要求贵公司处理由本人监护的未成年人（“被监护人”）姓名 某某某 身份证号码 987654321123456789 沉迷贵公司所运营的《皇家赌场手机版》游戏问题，并按本人意愿对被监护人使用的皇家号 123456789 进行监护，详情见附件。
附件：未成年人家长监护申请书-姓名（附材料）
如您已按照要求提交申请书，可根据本网站提供的专线电话：0755-86953710（10:00-20:00）、Email：GM@mini1.cn获取申请最新处理进展情况。
如您对申请步骤或处理结果存在任何疑问或有任何建议，欢迎您随时咨询及联系。
